经典案例

我们在多年工业领域工作经验中,不断的积累和沉淀,对工业领域的市场都有着客观、严谨的研究,我们将依照研究数据,为客户分享德佳咨询对工业领域的独到见解。


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顾客满意度调查研究

某医疗机构进行年度客户满意度调查,希望基于我们的研究数据、相关行业研究经验,以及相关行业的整体数据,来进行客户满意度和忠诚度的调查。

关注领域:医疗器械及制药

研究范围:医疗机构客户研究

研究类型:目标公司客户研究

服务业的开放意味着更多的外资医疗机构进入国内,客户满意度调查成为企业和顾客双向沟通的重要环节。市场相关企业对顾客满意度调查的需求迅速增长。

1.达成高效的客户满意度结果;
2.了解客户的期望与需求;
3.了解驱动客户忠诚度的关键因素等。

MIR睿工业通过数年相关行业领域研究数据,以多种问卷、访谈形式,整理分析出对客户的需求有效的信息。